Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è cirenamario, con sede legale in Via Giuseppe La Farina, 29, 98123 Messina ME, Italia. Puoi contattarci per qualsiasi questione relativa alla privacy attraverso i canali indicati in fondo a questa pagina.

Ci prendiamo sul serio la responsabilità di gestire i tuoi dati. Ogni persona del nostro team che ha accesso alle informazioni degli studenti riceve formazione specifica sulla protezione dei dati personali.

Dati che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni in base al modo in cui interagisci con i nostri servizi. Non tutti i dati vengono raccolti per ogni utente – dipende dalle tue scelte e dall'uso che fai della piattaforma.

Dati Forniti Direttamente da Te

• Nome, cognome e data di nascita quando ti iscrivi ai nostri programmi educativi
• Indirizzo email e numero di telefono per le comunicazioni relative ai corsi
• Informazioni di fatturazione necessarie per elaborare i pagamenti dei corsi
• Portfolio creativo e materiali di candidatura se richiesti per programmi specifici
• Feedback e corrispondenza quando ci contatti per assistenza o domande

Dati Raccolti Automaticamente

• Informazioni tecniche come indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo
• Dati di navigazione sul sito web, incluse le pagine visitate e il tempo trascorso
• Preferenze di apprendimento e progressi nei corsi attraverso la piattaforma educativa
• Cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Usiamo i dati raccolti principalmente per fornire e migliorare i nostri servizi educativi. Ogni utilizzo ha una base giuridica specifica secondo il GDPR.

Non vendiamo mai i tuoi dati a terze parti. Quando condividiamo informazioni con partner – come processori di pagamento o fornitori di servizi tecnici – lo facciamo solo nella misura necessaria per fornire i servizi richiesti.

Condivisione con Terze Parti

Lavoriamo con alcuni fornitori di servizi selezionati che ci aiutano a gestire la piattaforma educativa. Questi partner hanno accesso ai dati solo per svolgere compiti specifici per nostro conto.

Partner con cui Condividiamo i Dati

• Fornitori di hosting e infrastruttura cloud per mantenere la piattaforma operativa
• Processori di pagamento per gestire le transazioni in modo sicuro
• Strumenti di comunicazione email per inviarti aggiornamenti sui corsi
• Servizi di analisi per comprendere come gli studenti utilizzano la piattaforma
• Fornitori di sicurezza informatica per proteggere i tuoi dati

Tutti i nostri fornitori di servizi sono contrattualmente obbligati a proteggere i tuoi dati secondo gli standard del GDPR. Non possono utilizzare i dati per scopi propri o condividerli con altri senza la nostra autorizzazione.

Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o alterazione. Queste misure vengono regolarmente aggiornate per fronteggiare nuove minacce.

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Database protetti con accesso limitato solo al personale autorizzato
• Backup regolari per prevenire la perdita di dati
• Monitoraggio continuo per rilevare attività sospette
• Formazione periodica del personale sulle migliori pratiche di sicurezza
• Procedure di risposta agli incidenti in caso di violazione dei dati

Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema è completamente sicuro. Ti invitiamo a utilizzare password robuste e a non condividere le tue credenziali di accesso con altri.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui li abbiamo raccolti. I periodi di conservazione variano in base al tipo di dato e alla finalità del trattamento.

Periodi di Conservazione Tipici

• Dati di iscrizione e frequenza ai corsi: conservati per 10 anni per scopi educativi e certificazione
• Dati di fatturazione: conservati per 10 anni secondo gli obblighi fiscali italiani
• Corrispondenza e comunicazioni: conservate per 5 anni o fino alla risoluzione di eventuali controversie
• Dati di marketing: conservati fino alla revoca del consenso o per massimo 2 anni di inattività
• Dati tecnici e di navigazione: conservati per 12 mesi per scopi di sicurezza e miglioramento

Quando i dati non sono più necessari, vengono eliminati in modo sicuro o resi anonimi. Puoi richiedere la cancellazione anticipata dei tuoi dati contattandoci, salvo obblighi legali che ci impediscano di farlo.

I Tuoi Diritti

Il GDPR ti garantisce diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento contattandoci attraverso i canali indicati alla fine di questa pagina.

Diritti Garantiti dalla Legge

• Diritto di Accesso: Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che abbiamo su di te
• Diritto di Rettifica: Puoi chiederci di correggere dati inesatti o incompleti
• Diritto alla Cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in determinate circostanze
• Diritto di Limitazione: Puoi chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati
• Diritto alla Portabilità: Puoi ricevere i tuoi dati in formato leggibile o trasferirli ad altro titolare
• Diritto di Opposizione: Puoi opporti al trattamento basato sul nostro interesse legittimo
• Diritto di Revocare il Consenso: Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano.

Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sulla piattaforma. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo che ci aiutano a ricordare le tue preferenze.

Tipi di Cookie Utilizzati

• Cookie Tecnici: Necessari per il funzionamento della piattaforma, come gestire l'accesso e la navigazione
• Cookie Analitici: Ci aiutano a capire come gli studenti utilizzano il sito per migliorarlo
• Cookie di Preferenze: Ricordano le tue scelte come lingua o impostazioni di visualizzazione
• Cookie di Marketing: Utilizzati solo con il tuo consenso per mostrarti contenuti rilevanti

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Bloccare alcuni cookie potrebbe influenzare la funzionalità della piattaforma. I cookie tecnici sono necessari per il funzionamento base e non richiedono il tuo consenso.

Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trovarsi fuori dall'Unione Europea. Quando trasferiamo dati al di fuori dell'UE, ci assicuriamo che siano protetti con misure adeguate.

• Utilizziamo solo fornitori che garantiscono livelli di protezione equivalenti al GDPR
• Implementiamo clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Verifichiamo che i paesi di destinazione abbiano decisioni di adeguatezza UE quando possibile
• Conduciamo valutazioni di impatto per trasferimenti verso paesi senza decisione di adeguatezza

Se hai domande specifiche sui trasferimenti internazionali dei tuoi dati, puoi contattarci per informazioni dettagliate su quali dati vengono trasferiti e dove.

Privacy dei Minori

Alcuni dei nostri programmi potrebbero essere accessibili a studenti minorenni. Prendiamo particolarmente sul serio la protezione dei dati dei minori di 18 anni.

• Per studenti sotto i 18 anni, richiediamo il consenso esplicito dei genitori o tutori legali
• Raccogliamo solo i dati strettamente necessari per fornire i servizi educativi
• I genitori possono accedere, modificare o eliminare i dati dei propri figli contattandoci
• Non utilizziamo dati di minori per finalità di marketing senza consenso specifico dei genitori
• Implementiamo controlli aggiuntivi per garantire che i minori non forniscano dati senza autorizzazione

I genitori o tutori possono revocare il consenso in qualsiasi momento e richiedere la cancellazione dei dati del minore. Questo potrebbe comportare la sospensione dell'accesso ai servizi educativi.

Modifiche all'Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle normative. Quando apportiamo modifiche significative, ti informeremo attraverso email o notifica sulla piattaforma.

Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato su come proteggiamo i tuoi dati. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima alla pagina. Continuare a utilizzare i nostri servizi dopo le modifiche costituisce accettazione della nuova informativa.